Conditions d’utilisation : Appli Fit4Mii, Store et Trainer Hub
Veuillez lire les Conditions d’utilisation de Fit4Mii pour vous assurer de comprendre la responsabilité de Fit4Mii, ainsi que la vôtre. Attention : pour tous les achats effectués via vos comptes App Store, vous devez demander le remboursement/annulation via les stores iOS ou Google Play. Si vous avez acheté via notre site Web, vous devez contacter Fit4Mii. Veuillez utiliser les boutons ci-dessous pour consulter les politiques de remboursement spécifiques pour :
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- Magasin de nutrition Fit4Mii, Cliquez ici
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Remboursements et annulations
Pour les remboursements et les annulations, veuillez soumettre vos demandes via le formulaire de contact (utilisez le bouton ci-dessous). Nous nous efforçons de vous répondre dans les 3 jours ouvrables. Veuillez également laisser votre numéro de portable avec les codes de transaction internationaux complets. C’est au cas où. Notre réponse par e-mail est envoyée dans votre boîte de spam.
Les conditions d’utilisation ont été mises à jour pour la dernière fois le 12 septembre 2021
1. Présentation
Les présentes conditions générales s’appliquent à ce site Web et aux transactions liées à nos produits et services. Vous pouvez être lié par des contrats supplémentaires liés à votre relation avec nous ou à tout produit ou service que vous recevez de notre part. Si l’une des dispositions des contrats supplémentaires entre en conflit avec l’une des dispositions des présentes Conditions, les dispositions de ces contrats supplémentaires prévaudront et prévaudront.
2. Reliure
En vous inscrivant, en accédant ou en utilisant ce site Web, vous acceptez par la présente d’être lié par les présentes conditions générales énoncées ci-dessous. La simple utilisation de ce site web implique la connaissance et l’acceptation des présentes conditions générales. Dans certains cas particuliers, nous pouvons également vous demander d’accepter explicitement.
3. Communication électronique
En utilisant ce site Web ou en communiquant avec nous par voie électronique, vous acceptez et reconnaissez que nous pouvons communiquer avec vous par voie électronique sur notre site Web ou en vous envoyant un e-mail, et vous acceptez que tous les accords, avis, divulgations et autres communications que nous vous fournissons par voie électronique satisfassent à toute exigence légale, y compris, mais sans s’y limiter, l’exigence que ces communications doivent être écrites.
4. Propriété intellectuelle
Nous ou nos concédants de licence possédons et contrôlons tous les droits d’auteur et autres droits de propriété intellectuelle sur le site Web et les données, informations et autres ressources affichées par ou accessibles sur le site Web.
4.1 Tous les droits sont réservés
Sauf indication contraire d’un contenu spécifique, aucune licence ni aucun autre droit ne vous sont accordés en vertu du droit d’auteur, de la marque déposée, du brevet ou d’autres droits de propriété intellectuelle. Cela signifie que vous n’utiliserez pas, ne copierez pas, ne reproduirez pas, n’exécuterez pas, n’afficherez pas, ne distribuerez pas, n’intégrerez pas dans tout support électronique, ne modifierez pas, ne ferez pas d’ingénierie inverse, ne décompilerez pas, ne transférerez pas, ne téléchargerez pas, ne transmettrez pas, ne vendrez pas, ne commercialiserez pas ou ne commercialiserez aucune ressource de ce site Web sous quelque forme que ce soit, sans notre autorisation écrite préalable, sauf et uniquement dans la mesure où cela est stipulé dans les réglementations de droit impératif (telles que le droit de citation).
5. Bulletin d’information
Nonobstant ce qui précède, vous pouvez envoyer notre newsletter sous forme électronique à d’autres personnes susceptibles d’être intéressées à visiter notre site Web.
6. Propriété de tiers
Notre site Web peut inclure des hyperliens ou d’autres références aux sites Web d’autres parties. Nous ne surveillons ni n’examinons le contenu des sites Web d’autres parties qui sont liés à partir de ce site Web. Les produits ou services proposés par d’autres sites Web sont soumis aux conditions générales applicables de ces tiers. Les opinions exprimées ou le matériel apparaissant sur ces sites Web ne sont pas nécessairement partagés ou approuvés par nous.
Nous ne serons pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites. Vous assumez tous les risques associés à l’utilisation de ces sites Web et de tout service tiers associé. Nous n’accepterons aucune responsabilité pour toute perte ou dommage, de quelque manière que ce soit, quelle qu’en soit la cause, résultant de votre divulgation à des tiers d’informations personnelles.
7. Utilisation responsable
En visitant notre site Web, vous acceptez de l’utiliser uniquement aux fins prévues et autorisées par les présentes Conditions, tout contrat supplémentaire avec nous et les lois et réglementations applicables, ainsi que les pratiques en ligne généralement acceptées et les directives de l’industrie. Vous ne devez pas utiliser notre site Web ou nos services pour utiliser, publier ou distribuer du matériel qui consiste en (ou qui est lié à) un logiciel informatique malveillant ; Utiliser les données collectées sur notre site Web pour toute activité de marketing direct, ou mener des activités de collecte de données systématiques ou automatisées sur ou en relation avec notre site Web.
Il est strictement interdit de s’engager dans toute activité qui cause, ou pourrait causer, des dommages au site Web ou qui interfère avec la performance, la disponibilité ou l’accessibilité du site Web.
8. Inscription
Vous pouvez créer un compte sur notre (nos) site(s) Web. Au cours de ce processus, il peut vous être demandé de choisir un mot de passe. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité des mots de passe et des informations de compte et acceptez de ne pas partager vos mots de passe, vos informations de compte ou votre accès sécurisé à notre site Web ou à nos services avec toute autre personne. Vous ne devez pas permettre à une autre personne d’utiliser votre compte pour accéder au site Web, car vous êtes responsable de toutes les activités qui se produisent par l’utilisation de vos mots de passe ou de vos comptes. Vous devez nous informer immédiatement si vous avez connaissance de la divulgation de votre mot de passe.
Après la résiliation du compte, vous ne tenterez pas d’enregistrer un nouveau compte sans notre autorisation.
Nous pouvons retenir le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les marchandises en retour ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.
9. Contenu publié par vous
Nous pouvons fournir divers outils de communication ouverts sur notre site Web, tels que des commentaires de blog, des billets de blog, des forums, des forums de discussion, des évaluations et des critiques, et divers services de médias sociaux. Il se peut qu’il ne nous soit pas possible de filtrer ou de surveiller tout le contenu que vous ou d’autres personnes pouvez partager ou soumettre sur ou via notre site Web. Cependant, nous nous réservons le droit d’examiner le contenu et de surveiller toute utilisation et activité sur notre site Web, et de supprimer ou de rejeter tout contenu à notre seule discrétion. En publiant des informations ou en utilisant de toute autre manière les outils de communication ouverts mentionnés, vous acceptez que votre contenu soit conforme aux présentes conditions générales et ne soit pas illégal ou illicite ou n’enfreigne pas les droits légaux de toute personne.
10. Soumission de l’idée
Ne soumettez pas d’idées, d’inventions, d’œuvres d’auteur ou d’autres informations pouvant être considérées comme votre propre propriété intellectuelle que vous souhaitez nous présenter, à moins que nous n’ayons d’abord signé un accord concernant la propriété intellectuelle ou un accord de non-divulgation. Si vous nous les divulguez en l’absence d’un tel accord écrit, vous nous accordez une licence mondiale, irrévocable, non exclusive et libre de droits pour utiliser, reproduire, stocker, adapter, publier, traduire et distribuer votre contenu dans tout média existant ou futur.
11. Résiliation de l’utilisation
Produits ou services ou utiliser le site Web. Cette limite s’appliquera dans l’ensemble à l’ensemble de Nous pouvons, à notre seule discrétion, à tout moment modifier ou interrompre l’accès, temporairement ou définitivement, au site Web ou à tout Service qui s’y trouve. Vous acceptez que nous ne soyons pas responsables envers vous ou un tiers d’une telle modification, suspension ou interruption de votre accès ou de votre utilisation du site Web ou de tout contenu que vous avez pu partager sur le site Web. Vous n’aurez droit à aucune compensation ou autre paiement, même si certaines fonctionnalités, paramètres et/ou tout contenu auquel vous avez contribué ou sur lequel vous comptez, sont définitivement perdus. Vous ne devez pas contourner ou contourner, ou tenter de contourner ou de contourner, les mesures de restriction d’accès à notre site Web.
12. Garanties et responsabilité
Rien dans cette section ne limitera ou n’exclura toute garantie implicite par la loi qu’il serait illégal de limiter ou d’exclure. Ce site Web et tout le contenu du site Web sont fournis « tels quels » et « tels que disponibles » et peuvent inclure des inexactitudes ou des erreurs typographiques. Nous déclinons expressément toute garantie de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, quant à la disponibilité, l’exactitude ou l’exhaustivité du contenu. Nous ne garantissons pas que :
Ce site Web ou nos produits ou services répondront à vos exigences ;
Ce site Web sera disponible de manière ininterrompue, opportune, sécurisée ou sans erreur ;
La qualité de tout produit ou service acheté ou obtenu par vous par l’intermédiaire de ce site Web répondra à vos attentes.
Rien sur ce site Web ne constitue ou n’est destiné à constituer un conseil juridique, financier ou médical de quelque nature que ce soit. Si vous avez besoin de conseils, vous devez consulter un professionnel approprié.
Les dispositions suivantes de la présente section s’appliqueront dans la mesure maximale permise par la loi applicable et ne limiteront ni n’excluront notre responsabilité à l’égard de toute question qu’il serait illégal ou illégal pour nous de limiter ou d’exclure notre responsabilité. En aucun cas, nous ne serons responsables des dommages directs ou indirects (y compris les dommages pour perte de profits ou de revenus, perte ou corruption de données, de logiciels ou de bases de données, ou perte ou dommage à la propriété ou aux données) subis par vous ou un tiers, découlant de votre accès à notre site Web ou de votre utilisation de celui-ci.
Sauf dans la mesure où tout contrat supplémentaire stipule expressément le contraire, notre responsabilité maximale envers vous pour tous les dommages découlant de ou liés au site Web ou à tout produit
13. Confidentialité
Pour accéder à notre site Web et/ou à nos services, il peut vous être demandé de fournir certaines informations vous concernant dans le cadre du processus d’inscription. Vous acceptez que toutes les informations que vous fournissez soient toujours exactes, correctes et à jour.
Nous prenons vos données personnelles au sérieux et nous nous engageons à protéger votre vie privée. Nous n’utiliserons pas votre adresse e-mail pour du courrier non sollicité. Les e-mails que nous vous envoyons ne seront liés qu’à la fourniture de produits ou de services convenus.
14. Accessibilité
Nous nous engageons à rendre le contenu que nous fournissons accessible aux personnes handicapées. Si vous avez un handicap et que vous n’êtes pas en mesure d’accéder à une partie de notre site Web en raison de votre handicap, nous vous demandons de nous en aviser et d’y inclure une description détaillée du problème que vous avez rencontré. Si le problème est facilement identifiable et résolu conformément aux outils et techniques de technologie de l’information standard de l’industrie, nous le résoudrons rapidement.
15. Restrictions à l’exportation / Conformité légale
L’accès au site Web à partir de territoires ou de pays où le contenu ou l’achat des produits ou services vendus sur le site Web est illégal est interdit. Vous ne pouvez pas utiliser ce site Web en violation des lois et réglementations en matière d’exportation des Pays-Bas.
16. Marketing d’affiliation
Par le biais de ce site Web, nous pouvons nous engager dans le marketing d’affiliation dans le cadre duquel nous recevons un pourcentage ou une commission sur la vente de services ou de produits sur ou via ce site Web. Nous pouvons également accepter des parrainages ou d’autres formes de rémunération publicitaire de la part d’entreprises. Cette divulgation est destinée à se conformer aux exigences légales en matière de marketing et de publicité qui peuvent s’appliquer, telles que les règles de la Federal Trade Commission des États-Unis.
17. Cession
Vous n’êtes pas autorisé à céder, transférer ou sous-traiter l’un de vos droits et/ou obligations en vertu des présentes conditions générales, en tout ou en partie, à un tiers sans notre consentement écrit préalable. Toute prétendue cession en violation de la présente section sera nulle et non avenue.
18. Violations des présentes conditions générales
Sans préjudice de nos autres droits en vertu des présentes conditions générales, si vous enfreignez les présentes conditions générales de quelque manière que ce soit, nous pouvons prendre les mesures que nous jugeons appropriées pour traiter la violation, y compris la suspension temporaire ou permanente de votre accès au site Web, en contactant votre fournisseur d’accès à Internet pour lui demander de bloquer votre accès au site Web, et/ou intenter une action en justice contre vous.
19. Force majeure
À l’exception des obligations de paiement en vertu des présentes, aucun retard, manquement ou omission de la part de l’une ou l’autre des parties d’exécuter ou d’observer l’une de ses obligations en vertu des présentes ne sera considéré comme une violation des présentes conditions générales si et aussi longtemps que ce retard, cette défaillance ou cette omission découle d’une cause indépendante de la volonté raisonnable de cette partie.
20. Indemnisation
Vous acceptez de nous indemniser, de nous défendre et de nous dégager de toute responsabilité à l’égard de toutes réclamations, responsabilités, dommages, pertes et dépenses, liés à votre violation des présentes conditions générales et des lois applicables, y compris les droits de propriété intellectuelle et les droits à la vie privée. Vous nous rembourserez rapidement nos dommages, pertes, coûts et dépenses liés à ou découlant de telles réclamations.
21. Renonciation
Le fait de ne pas appliquer l’une des dispositions énoncées dans les présentes Conditions générales et tout Accord, ou de ne pas exercer une option de résiliation, ne doit pas être interprété comme une renonciation à ces dispositions et n’affecte pas la validité des présentes Conditions générales ou de tout Accord ou de toute partie de celui-ci, ou le droit ultérieur d’appliquer chaque disposition.
22. Langue
Les présentes conditions générales seront interprétées exclusivement en anglais. Tous les avis et la correspondance seront rédigés exclusivement dans cette langue.
23. Intégralité de l’accord
Les présentes conditions générales constituent l’intégralité de l’accord entre vous et l’application et la boutique Fit4Mii en ce qui concerne votre utilisation de ce site Web.
24. Mise à jour des présentes Conditions Générales
Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions générales de temps à autre. La date indiquée au début des présentes conditions générales est la date de révision la plus tardive. Nous vous informerons par écrit de tout changement ou mise à jour, et les conditions générales révisées entreront en vigueur à compter de la date à laquelle nous vous donnerons un tel avis. Votre utilisation continue de ce site Web après la publication de modifications ou de mises à jour sera considérée comme un avis de votre acceptation de respecter et d’être lié par ces conditions générales. Pour demander une version antérieure des présentes conditions générales, veuillez nous contacter.
25. Choix de la loi applicable et de la juridiction compétente
Les présentes conditions générales sont régies par les lois des Pays-Bas. Tout litige relatif aux présentes Conditions générales sera soumis à la juridiction des tribunaux des Pays-Bas. Si une partie ou une disposition des présentes Conditions générales est jugée invalide et/ou inapplicable par un tribunal ou une autre autorité en vertu de la loi applicable, cette partie ou disposition sera modifiée, supprimée et/ou appliquée dans toute la mesure permise afin de donner effet à l’intention des présentes Conditions générales. Les autres dispositions n’en seront pas affectées.
26. Coordonnées
Ce site Web est détenu et exploité par l’application et la boutique Fit4Mii.
Vous pouvez nous contacter au sujet des présentes conditions générales par l’intermédiaire de notre contact page.
L’intégralité de nos divulgations légales et réglementaires se trouve à l’adresse suivante : Cette page .
27. Télécharger
Vous pouvez également télécharger nos conditions générales au format PDF.
et les services commercialisés ou vendus par l’intermédiaire du site Web, quelle que soit la forme d’action en justice qui impose une responsabilité (que ce soit en matière contractuelle, d’équité, de négligence, de conduite intentionnelle, délictuelle ou autre) seront limités au prix total que vous nous avez payé pour acheter vos réclamations, actions et causes d’action de toute sorte et de toute nature.
13. Confidentialité
Pour accéder à notre site Web et/ou à nos services, il peut vous être demandé de fournir certaines informations vous concernant dans le cadre du processus d’inscription. Vous acceptez que toutes les informations que vous fournissez soient toujours exactes, correctes et à jour.
Nous prenons vos données personnelles au sérieux et nous nous engageons à protéger votre vie privée. Nous n’utiliserons pas votre adresse e-mail pour du courrier non sollicité. Les e-mails que nous vous envoyons ne seront liés qu’à la fourniture de produits ou de services convenus.
14. Accessibilité
Nous nous engageons à rendre le contenu que nous fournissons accessible aux personnes handicapées. Si vous avez un handicap et que vous n’êtes pas en mesure d’accéder à une partie de notre site Web en raison de votre handicap, nous vous demandons de nous en aviser et d’y inclure une description détaillée du problème que vous avez rencontré. Si le problème est facilement identifiable et résolu conformément aux outils et techniques de technologie de l’information standard de l’industrie, nous le résoudrons rapidement.
15. Restrictions à l’exportation / Conformité légale
L’accès au site Web à partir de territoires ou de pays où le contenu ou l’achat des produits ou services vendus sur le site Web est illégal est interdit. Vous ne pouvez pas utiliser ce site Web en violation des lois et réglementations en matière d’exportation des Pays-Bas.
16. Marketing d’affiliation
Par le biais de ce site Web, nous pouvons nous engager dans le marketing d’affiliation dans le cadre duquel nous recevons un pourcentage ou une commission sur la vente de services ou de produits sur ou via ce site Web. Nous pouvons également accepter des parrainages ou d’autres formes de rémunération publicitaire de la part d’entreprises. Cette divulgation est destinée à se conformer aux exigences légales en matière de marketing et de publicité qui peuvent s’appliquer, telles que les règles de la Federal Trade Commission des États-Unis.
17. Cession
Vous n’êtes pas autorisé à céder, transférer ou sous-traiter l’un de vos droits et/ou obligations en vertu des présentes conditions générales, en tout ou en partie, à un tiers sans notre consentement écrit préalable. Toute prétendue cession en violation de la présente section sera nulle et non avenue.
18. Violations des présentes Conditions d’utilisation
Sans préjudice de nos autres droits en vertu des présentes conditions générales, si vous enfreignez les présentes conditions générales de quelque manière que ce soit, nous pouvons prendre les mesures que nous jugeons appropriées pour traiter la violation, y compris la suspension temporaire ou permanente de votre accès au site Web, en contactant votre fournisseur d’accès à Internet pour lui demander de bloquer votre accès au site Web, et/ou intenter une action en justice contre vous.
19. Force majeure
À l’exception des obligations de paiement en vertu des présentes, aucun retard, manquement ou omission de la part de l’une ou l’autre des parties d’exécuter ou d’observer l’une de ses obligations en vertu des présentes ne sera considéré comme une violation des présentes conditions générales si et aussi longtemps que ce retard, cette défaillance ou cette omission découle d’une cause indépendante de la volonté raisonnable de cette partie.
20. Indemnisation
Vous acceptez de nous indemniser, de nous défendre et de nous dégager de toute responsabilité à l’égard de toutes réclamations, responsabilités, dommages, pertes et dépenses, liés à votre violation des présentes conditions générales et des lois applicables, y compris les droits de propriété intellectuelle et les droits à la vie privée. Vous nous rembourserez rapidement nos dommages, pertes, coûts et dépenses liés à ou découlant de telles réclamations.
21. Renonciation
Le fait de ne pas appliquer l’une des dispositions énoncées dans les présentes Conditions générales et tout Accord, ou de ne pas exercer une option de résiliation, ne doit pas être interprété comme une renonciation à ces dispositions et n’affecte pas la validité des présentes Conditions générales ou de tout Accord ou de toute partie de celui-ci, ou le droit ultérieur d’appliquer chaque disposition.
22. Langue
Les présentes conditions générales seront interprétées exclusivement en anglais. Tous les avis et la correspondance seront rédigés exclusivement dans cette langue.
23. Intégralité de l’accord
Les présentes conditions générales constituent l’intégralité de l’accord entre vous et l’application et la boutique Fit4Mii en ce qui concerne votre utilisation de ce site Web.
24. Mise à jour des présentes Conditions Générales
Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions générales de temps à autre. La date indiquée au début des présentes conditions générales est la date de révision la plus tardive. Nous vous informerons par écrit de tout changement ou mise à jour, et les conditions générales révisées entreront en vigueur à compter de la date à laquelle nous vous donnerons un tel avis. Votre utilisation continue de ce site Web après la publication de modifications ou de mises à jour sera considérée comme un avis de votre acceptation de respecter et d’être lié par ces conditions générales. Pour demander une version antérieure des présentes conditions générales, veuillez nous contacter.
25. Choix de la loi applicable et de la juridiction compétente
Les présentes conditions générales sont régies par les lois des Pays-Bas. Tout litige relatif aux présentes Conditions générales sera soumis à la juridiction des tribunaux des Pays-Bas. Si une partie ou une disposition des présentes Conditions générales est jugée invalide et/ou inapplicable par un tribunal ou une autre autorité en vertu de la loi applicable, cette partie ou disposition sera modifiée, supprimée et/ou appliquée dans toute la mesure permise afin de donner effet à l’intention des présentes Conditions générales. Les autres dispositions n’en seront pas affectées.
26. Coordonnées
Ce site Web est détenu et exploité par l’application et la boutique Fit4Mii.
Vous pouvez nous contacter au sujet des présentes conditions générales via notre page de contact.
L’intégralité de nos divulgations légales et réglementaires se trouve sur cette page.
27. Télécharger
Vous pouvez également télécharger nos conditions générales au format PDF.
28. Politique de remboursement de l’application Fit4Mii
28. 1 Remboursements pour les membres Fit4Mii
Pour les achats effectués via l’Apple Store ou le Google Play Store, veuillez vous référer à la politique d’annulation de l’App Store et suivre les procédures qui y sont énoncées. Pour tous les autres achats via le site Web, le processeur de paiement Fit4Mii, ou en utilisant les crédits Fit4Mii, utilisez le formulaire de demande de remboursement.
28.2 Pour les forfaits prépayés
Y compris les fichiers à la demande (sessions préenregistrées) et les fichiers PDF, aucun remboursement en raison de la nature du contenu. Cela est dû au fait que le contenu est accessible et téléchargeable dans une partie ou la totalité du contenu prépayé.
28.3 Pour les abonnements Live-Class
Vous pouvez demander le gel ou l’annulation à tout moment jusqu’à la prochaine date de paiement. Nous ne sommes pas en mesure de fournir des remboursements au prorata pour un abonnement mensuel. Cependant, nous pouvons rembourser pour tout le mois si le premier cours en direct n’a pas déjà eu lieu après que le paiement a été prélevé. Le traitement des remboursements peut prendre vingt (20) jours en fonction du mode de paiement, du pays d’achat, de la devise et des délais de traitement bancaire. Nous ne pouvons rembourser que sur le même mode de paiement que celui à partir duquel le paiement a été effectué ou sous forme de crédits Fit4Mii. Annulations d’abonnements mensuels, les membres peuvent annuler à tout moment avant, y compris la date de paiement de l’abonnement. Si le paiement de l’abonnement a déjà été collecté par Fit4Mii, utilisez le formulaire de demande de remboursement pour demander un remboursement à Fit4Mii. Le délai de traitement de la demande de remboursement peut prendre jusqu’à 20 jours. Fit4Mii se réserve le droit d’accorder des remboursements au prorata à sa discrétion.
28.4 Demandes de remboursement pour les services 1-2-1 / en personne
En raison de la nature de ces services, vous pouvez demander un remboursement pour des raisons telles que le fait que l’entraîneur ne respecte pas les rendez-vous ou que la formation ne vous convient pas pour des raisons médicales ou autres. Si vous souhaitez demander un remboursement pour ces services, vous devez le faire en utilisant le formulaire de demande de remboursement. Si l’entraîneur Fit4Mii a donné des rendez-vous, ou a organisé des rendez-vous qu’il n’a pas pu donner pour des raisons de la part du membre Fit4Mii, alors Fit4Mii réservera le montant dû à l’entraîneur pour couvrir les séances considérées comme « livrées ».
28.5 Pour les entraîneurs de fitness
Les frais d’inscription annuels sont des frais administratifs non remboursables qui couvrent le coût de la création du compte, de la conception Web et des services de référencement, cependant, vous pouvez demander un gel ou une annulation à tout moment.
29. Politique de remboursement du magasin de nutrition Fit4Mii
29.1 Remboursements prévus Marchandises endommagées si la preuve des dommages est présentée dans les 24 heures suivant la livraison, veuillez utiliser le formulaire de demande de remboursement.
29.2 Remboursements en raison de problèmes de rappel de produits
Ces remboursements seront effectués automatiquement, et tous les acheteurs seront informés par e-mail et (le cas échéant) par téléphone. Il vous sera alors conseillé de jeter le produit ou de le retourner à notre fournisseur. Dans un tel scénario, où nous demandons au client de retourner l’article à notre fournisseur, Fit4Mii couvrira les frais de retour sur présentation d’un justificatif d’affranchissement, avec un numéro de suivi (soumis via le formulaire de demande de remboursement).
29.3 Remboursements en raison de produits défectueux / inadaptés.
Si vous trouvez un article dans vos produits Fit4Mii, veuillez le signaler à Fit4Mii dès que vous êtes au courant du problème. Les fournisseurs de nos produits enquêteront alors sur une éventuelle contamination. Si les fournisseurs estiment qu’il n’y a aucune possibilité de contamination dans la production, Fit4Mii n’effectuera pas de remboursement. Dans un tel scénario, où nous demandons au client de retourner l’article à notre fournisseur, Fit4Mii couvrira les frais de retour sur présentation d’un justificatif d’affranchissement, avec un numéro de suivi (soumis via le formulaire de demande de remboursement).
29.4 Retours
Sauf pour les raisons indiquées aux articles 29.3 et 29.2, Fit4Mii n’est pas en mesure d’accepter les retours. En raison de la nature des produits, Fit4Mii ne peut pas accepter les retours des produits achetés, car nous ne pouvons garantir le stockage et l’expédition corrects du produit qu’au moment de l’achat. Nous ne sommes pas en mesure de garantir que le produit a été stocké correctement lors de l’expédition pour les retours, nous ne sommes donc pas en mesure de revendre les produits.
29.5 Produits Amazon
Fit4Mii recommande souvent les produits Amazon. Si vous n’êtes pas satisfait des produits, veuillez vous référer à Amazon pour les remboursements. Veuillez également contacter Fit4Mii au sujet du produit, afin que nous puissions examiner le placement du produit sur notre boutique.
30. Politique d’expédition
Les articles sont expédiés en utilisant la méthode la plus rentable et la plus rapide. Les délais de livraison varient considérablement en fonction de la destination d’expédition. En général, nous estimons 5 à 10 jours pour l’expédition au Royaume-Uni, dans l’UE et dans l’EEE. Pour les livraisons en dehors de l’Europe, les délais d’expédition sont de 10 à 20 jours. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent être considérablement prolongés dans des situations telles que les confinements nationaux.